Generelle salgsbetingelser
Generelle salgsbetingelser for nettstedet Autoflagg
gjeldende fra den 20.08/2025
ARTIKKEL 1. PARTER
Disse generelle vilkårene gjelder mellom Min butikk, Selvstendig næringsdrivende, registrert på RCS av Paris i Frankrike, under nummeret 89945498700001, Hovedkontor: 8 Place de la République, 75001 Paris, Frankrike, telefon: +33606060606, e-post: autoflagfr@gmail.com, Mva. gjelder ikke, artikkel 293B i den franske skatteloven, heretter referert til som « utgiveren og enhver person, enten fysisk eller juridisk, underlagt privatrett eller offentlig rett, som er registrert på nettstedet for å kjøpe et produkt, heretter referert til som « klienten "
ARTIKKEL 2. DEFINISJONER
" Kunde «: enhver person, fysisk eller juridisk, privatrettslig eller offentligrettslig, som er registrert på nettstedet.»
" Nettstedinnhold » : elementer av noe slag publisert på nettstedet, enten de er beskyttet av immaterielle rettigheter eller ikke, for eksempel tekster, bilder, design, presentasjoner, videoer, diagrammer, strukturer, databaser eller programvare.
" Utgiveren »: Min butikk, Selvstendig næringsdrivende tatt i hans egenskap av utgiver av nettstedet.
" Internettbruker «: enhver person, fysisk eller juridisk, privatrettslig eller offentligrettslig, som kobler seg til nettstedet.
" Produkt » : varer av noe slag som selges på nettstedet av utgiveren til kunder.
" Nettsted »: nettsted tilgjengelig på URL-adressen automatisk flagg, samt relaterte undersider, speilsider, portaler og URL-variasjoner.
ARTIKKEL 3. ANVENDELSESOMRÅDE
Nettstedet er fritt tilgjengelig for alle internettbrukere. Å bruke nettstedet innebærer aksept av disse vilkårene og betingelsene fra alle internettbrukere. Bare det å koble seg til nettstedet, på hvilken som helst måte, inkludert via en bot eller nettleser, utgjør full aksept av disse vilkårene og betingelsene. Under registrering på nettstedet vil denne aksepten bli bekreftet ved å merke av i den tilsvarende boksen.
Internettbrukeren bekrefter å ha lest og godtatt dem uten begrensninger.
Å krysse av i den ovennevnte boksen vil bli ansett som likeverdig med en håndskrevet signatur fra brukeren. Brukeren erkjenner bevisverdien til utgiverens automatiske opptakssystemer, og fraskriver seg retten til å bestride dem i tilfelle tvist, med mindre de fremlegger bevis for det motsatte.
Disse generelle vilkårene gjelder for forholdet mellom partene med utelukkelse av alle andre vilkår, inkludert de som gjelder for internettbrukeren.
Aksept av disse generelle vilkårene innebærer at internettbrukere har den nødvendige juridiske handleevnen til å gjøre det, eller, hvis dette ikke er tilfelle, at de har fullmakt fra en verge eller kurator hvis de ikke er i stand til det, fra sin juridiske representant hvis de er mindreårige, eller at de har et mandat hvis de handler på vegne av en juridisk enhet.
ARTIKKEL 4. FORMÅL MED NETTSTEDET
Nettstedets formål er salg av produkter til kunder.
ARTIKKEL 5. BESTILLINGSTRINN
5.1. Bestille
For å legge inn en bestilling kan brukerne velge ett eller flere produkter og legge dem til i handlekurven. Produkttilgjengeligheten er angitt på nettsiden, i beskrivelsen av hver vare.Når bestillingen er fullført, vil de kunne få tilgang til handlekurven ved å klikke på knappen som er angitt for dette formålet.
5.2. Ordrevalidering av internettbrukeren
Ved å se handlekurven vil brukerne kunne bekrefte antall og type produkter de har valgt, samt enhetspris og totalpris. De vil også ha muligheten til å fjerne ett eller flere produkter fra handlekurven.
Hvis de er fornøyde med bestillingen sin, kan brukerne validere den. Deretter får de tilgang til et skjema der de enten kan oppgi innloggingsdetaljene sine hvis de allerede har en konto, eller registrere seg på nettstedet ved å fylle ut registreringsskjemaet med sin personlige informasjon.
5.3. Betaling fra kunden
Når kundene er logget inn eller har fullført registreringsskjemaet, vil de bli bedt om å sjekke eller endre leverings- og faktureringsdetaljene sine, og deretter bli bedt om å foreta betalingen ved å bli omdirigert til det sikre betalingsgrensesnittet med teksten « ordre med betalingsplikt eller en lignende formel.
5.4. Ordrebekreftelse fra utgiveren
Når utgiveren har mottatt betaling, vil de bekrefte mottakelsen elektronisk til klienten innen 24 timer. Innen samme tidsramme vil utgiveren også sende klienten en e-post som oppsummerer bestillingen og bekrefter behandlingen, inkludert all relevant informasjon.
ARTIKKEL 6. PRIS - BETALING
6.1. Pris
De gjeldende prisene er de som vises på nettstedet den dagen bestillingen legges inn. Disse prisene kan endres når som helst av utgiveren. Prisene som vises er kun gyldige den dagen bestillingen legges inn og gjelder ikke for fremtidige bestillinger.
Prisene som vises på nettstedet er i euro, inkludert alle avgifter, eksklusive leveringskostnader.
6.2. Betalingsmåte
Kunden kan foreta betalingen sin via For å fylle ut [paymentGateways].
For betalinger gjort med bankkort har ikke Utgiveren tilgang til noen data knyttet til Kundens betalingsmetoder. Betaling skjer direkte til banken.
Ved betaling med postanvisning, sjekk eller bankoverføring, begynner leveringstiden først å løpe fra datoen for utgiverens mottak av betalingen.
6.3. Fakturering
Utgiveren vil sende eller gjøre en faktura tilgjengelig for klienten elektronisk etter hver betaling. Klienten samtykker uttrykkelig i å motta fakturaer elektronisk.
6.4. Mislighold av betaling
De avtalte betalingsdatoene kan ikke utsettes under noen som helst påskudd, heller ikke i tilfelle tvist.
Ethvert beløp som ikke betales innen forfallsdato vil automatisk og uten forvarsel føre til anvendelse av gebyrer for forsinkelsesbetaling beregnet på grunnlag av en sats lik 3 ganger den lovbestemte renten, uten at dette gebyret påvirker tvangsauksjonen av hovedstolen.
I tillegg vil enhver forsinkelse i betalingen føre til at den misligholdende Kunden blir belastet med inndrivelseskostnader på 40 euro, umiddelbar betaling av alle utestående beløp uavhengig av avtalte frister, pluss kompensasjon på 20 % av beløpet som en bot, samt muligheten til ensidig å heve kontrakten på Kundens bekostning.Denne klausulen faller innenfor rammen av bestemmelsene i artikkel 1152 i sivilloven, som gir dommeren rett til å redusere erstatningen dersom dommeren anser den for å være for høy.
6.5. Eiendomsforbehold
De solgte produktene forblir utgiverens eiendom inntil full betaling av prisen, i samsvar med denne klausulen om eiendomsforbehold.
ARTIKKEL 7. KUNDESERVICE
Nettstedets kundeservice kan nås fra nettstedets kontaktside: autoflagfr@gmail.com eller via e-post til autoflagfr@gmail.com eller per post til adressen angitt i artikkel 1 i disse generelle vilkårene og betingelsene.
ARTIKKEL 8. PERSONLIG ROM
8.1. Å skape et personlig rom
Oppretting av en personlig konto er en forutsetning for enhver bestilling som en bruker legger inn på nettstedet. For dette formålet vil brukeren bli bedt om å oppgi visse personopplysninger. Noe av denne informasjonen anses som viktig for å opprette den personlige kontoen. En brukers nektelse av å oppgi denne informasjonen vil forhindre opprettelsen av den personlige kontoen og dermed valideringen av bestillingen.
Når brukeren oppretter en personlig konto, blir vedkommende bedt om å velge et passord. Dette passordet garanterer konfidensialiteten til informasjonen i den personlige kontoen. Brukeren har derfor ikke lov til å dele eller utlevere den til tredjeparter. Utover dette kan ikke utgiveren holdes ansvarlig for uautorisert tilgang til en brukers personlige konto.
Kunden forplikter seg til regelmessig å sjekke dataene som gjelder ham/henne og å gjøre nødvendige oppdateringer og endringer online, fra sitt personlige område.
8.2. Innholdet i det personlige rommet
Det personlige området lar kunden se og spore alle bestillinger som er lagt inn på nettstedet.
Sidene knyttet til personlige kontoer kan fritt skrives ut av kontoinnehaveren, men utgjør ikke gyldig bevis i en domstol. De er kun til informasjonsformål og har til hensikt å sikre effektiv håndtering av bestillinger fra kundens side.
Utgiveren forplikter seg til å oppbevare alle kontraktsmessige elementer som kreves i henhold til lov eller gjeldende forskrifter, på en sikker måte.
8.3. Sletting av personlig rom
Utgiveren forbeholder seg retten til å slette kontoen til enhver kunde som bryter disse vilkårene og betingelsene, spesielt når kunden oppgir unøyaktig, ufullstendig, villedende eller bedragersk informasjon, eller når en kundes personlige konto har vært inaktiv i minst ett år. Slik sletting skal ikke utgjøre en feil fra utgiverens side eller forårsake skade for den ekskluderte kunden, som ikke skal ha rett til noen kompensasjon som følge av dette.
Denne unntakelsen berører ikke Utgiverens mulighet til å ta rettslige skritt mot Kunden når fakta tilsier det.
ARTIKKEL 9. PERSONOPPLYSNINGER
Som en del av tjenesten sin vil utgiveren være pålagt å behandle personopplysninger til sine kunder.
9.1. Identiteten til den behandlingsansvarlige
Den ansvarlige for innsamling og behandling av data på nettstedet er utgiveren.
9.2.Identiteten til personvernombudet
Personvernansvarlig er: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Paris, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com"alltid sørge for å opprette en hyperkobling til nettstedets URL"
9.3. Innsamlede data
9.3.1. Data samlet inn fra kunder
I forbindelse med sine kontraktsforhold kan utgiveren samle inn og behandle informasjon fra sine kunder, nemlig : Vennligst fyll ut [collectInfo].
9.3.2. Data samlet inn fra kunder
Dataene som samles inn under kontraktsforholdet er underlagt automatisert behandling med det formål å:
- Iverksette rettslige skritt;
- Bekrefte klientenes identitet;
9.3.3. Rettslig grunnlag for behandling
Dataene som samles inn er basert på et kontraktsforhold.
9.3.4. Datamottakere
Dataene som samles inn er kun tilgjengelige for utgiveren innenfor de grensene som er strengt nødvendige for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser.
Disse dataene, verken i individuell eller aggregert form, blir aldri gjort fritt tilgjengelige for en tredjepart.
9.3.5. Oppbevaringsperiode for personopplysninger
De innsamlede personopplysningene oppbevares så lenge kontraktsforholdet varer, og så lenge utgiverens ansvar måtte gjelde.
Når oppbevaringsperioden er utløpt, forplikter Utgiveren seg til å slette dataene til de berørte personene permanent uten å beholde en kopi.
9.3.6. Sikkerhet og konfidensialitet av personopplysninger
Personopplysninger lagres sikkert ved hjelp av nåværende teknologiske midler, i samsvar med bestemmelsene i personvernforordningen og gjeldende nasjonal lovgivning.
Tilgang til forlagets lokaler er også sikker.
9.3.7. Dataminimering
Utgiveren kan også samle inn og behandle data som frivillig overføres av sine kunder.
Utgiveren ber sine kunder om kun å oppgi personopplysninger som er strengt nødvendige for å oppfylle kontraktsforpliktelser.
Utgiveren forplikter seg til kun å oppbevare og behandle data som er strengt nødvendige for sin profesjonelle virksomhet, og vil slette alle mottatte data som ikke er nyttige for sin virksomhet så snart som mulig.
9.4. Respekt for rettigheter
Forlagets kunder har følgende rettigheter angående sine personopplysninger, som de kan utøve ved å skrive til forlagets postadresse. eller ved å fylle ut kontaktskjemaet på nett.
9.4.1. Rett til informasjon, tilgang til og kommunikasjon av data
Utgiverens kunder har muligheten til å få tilgang til sine personopplysninger.
På grunn av utgiverens forpliktelse til å sikre sikkerheten og konfidensialiteten ved behandling av personopplysninger, vil forespørsler kun bli behandlet dersom klienter fremlegger bevis på sin identitet, nærmere bestemt ved å sende inn en skanning av sitt gyldige identitetsdokument (hvis forespørselen gjøres via det dedikerte elektroniske skjemaet) eller en signert kopi av sitt gyldige identitetsdokument (hvis forespørselen gjøres skriftlig), begge ledsaget av erklæringen " Jeg bekrefter herved at kopien av dette identitetsdokumentet er en korrekt kopi av originalen.Utført i … den … etterfulgt av signaturen deres.
For å hjelpe dem i prosessen, vil kundene finne her en brevmal utviklet av CNIL.
9.4.2. Rett til retting, sletting og rett til å bli glemt av data
Utgiverens kunder har muligheten til å be om retting, oppdatering, blokkering eller til og med sletting av personopplysninger som kan vise seg å være unøyaktige, feilaktige, ufullstendige eller foreldede.
Utgiverens kunder kan også definere generelle og spesifikke instruksjoner angående hva som skal skje med deres personopplysninger etter deres død. Der det er aktuelt, kan arvingene til en avdød person be om at deres kjæres død tas i betraktning og/eller at nødvendige oppdateringer gjøres.
For å hjelpe dem i prosessen, vil kundene finne her en brevmal utviklet av CNIL.
9.4.3. Rett til å protestere mot databehandling
Utgiverens kunder har mulighet til å protestere mot behandlingen av deres personopplysninger.
For å hjelpe dem i prosessen, vil kundene finne her en brevmal utviklet av CNIL.
9.4.4. Rett til dataportabilitet
Forlagets kunder har rett til å motta personopplysningene de har gitt til forlaget i et overførbart, åpent og lesbart format.
9.4.5. Rett til begrensning av behandling
Utgiverens kunder har rett til å be utgiveren om å begrense behandlingen av deres personopplysninger. I dette tilfellet kan dataene deres kun lagres og ikke lenger brukes av utgiveren.
9.4.6. Svartider
Utgiveren forplikter seg til å svare på enhver forespørsel om tilgang, retting eller innsigelse eller enhver annen forespørsel om ytterligere informasjon innen rimelig tid, som ikke skal overstige 1 måned fra mottak av forespørselen.
9.4.7. Klage til vedkommende myndighet
Dersom utgiverens kunder mener at utgiveren ikke oppfyller sine forpliktelser angående deres personopplysninger, kan de sende inn en klage eller forespørsel til relevant myndighet. I Frankrike er relevant myndighet CNIL, som de kan sende en forespørsel til. her.
9.5. Overføring av innsamlede data
9.5.1. Overføring til partnere
Utgiveren bruker autoriserte tjenesteleverandører for å legge til rette for innsamling og behandling av kundenes data. Disse tjenesteleverandørene kan være lokalisert utenfor EU.
Utgiveren har tidligere sørget for at tjenesteleverandørene implementerer tilstrekkelige sikkerhetstiltak og overholder strenge vilkår angående konfidensialitet, bruk og databeskyttelse, for eksempel via US Privacy Shield.
Utgiveren bruker følgende underleverandører:
| Partner | Kvalitet | Land MOTTAKER | Behandling utført | Garantier |
9.5.2. Overføring etter rekvisisjon eller rettskjennelse
Kundene samtykker også i at Utgiveren utleverer de innsamlede dataene til enhver person, på forespørsel fra en statlig myndighet eller ved rettskjennelse.
9.5.3.Overføring som en del av en fusjon eller et oppkjøp
Dersom Utgiveren er involvert i en fusjon, salg av eiendeler, finansieringstransaksjon, likvidasjon eller konkurs, eller i et oppkjøp av hele eller deler av sin virksomhet av et annet selskap, samtykker Kunden i at innsamlede data overføres av Utgiveren til det selskapet, og at det selskapet utfører behandlingen av personopplysninger som er nevnt i disse generelle tjenestevilkårene i stedet for Utgiveren.
ARTIKKEL 10. FORLAGERENS ANSVAR
10.1. Utgiverens forpliktelser
Utgiveren forplikter seg til å utvise tilbørlig aktsomhet og flid ved å levere kvalitetsprodukter som samsvarer med spesifikasjonene i disse generelle vilkårene. Utgiveren er kun bundet av en forpliktelse til å yte midler med hensyn til tjenestene som dekkes heri.
10.2. Force Majeure - Kundefeil
Utgiveren er ikke ansvarlig i tilfelle force majeure eller feil fra Kundens side, som definert i denne artikkelen:
10.2.1. Force majeure
I henhold til disse vilkårene og betingelsene skal enhver hindring, begrensning eller avbrudd i Tjenesten på grunn av brann, epidemi, eksplosjon, jordskjelv, båndbreddesvingninger, feil som kan tilskrives internettleverandøren, svikt i overføringsnettverket, kollaps av anlegg, ulovlig eller uredelig bruk av passord, koder eller referanser gitt til Kunden, datahacking, sikkerhetsbrudd som kan tilskrives Nettstedets vert eller utviklere, flom, strømbrudd, krig, embargo, lov, påbud, forespørsel eller krav fra myndigheter, rekvisisjon, streik, boikott eller andre omstendigheter utenfor Utgiverens rimelige kontroll, anses som et tilfelle av force majeure som kan håndheves mot Kunden. Under slike omstendigheter skal Utgiveren være fritatt fra oppfyllelsen av sine forpliktelser i den grad slik hindring, begrensning eller avbrudd gjelder.
10.2.2. Kundefeil
I henhold til disse vilkårene og betingelsene skal ethvert misbruk av Tjenesten, feil, uaktsomhet, utelatelse eller svikt fra Kundens eller dennes agenters side, manglende overholdelse av råd gitt av Utgiveren på nettstedet, enhver utlevering eller ulovlig bruk av Kundens passord, koder og referanser, samt oppgivelse av feil informasjon eller manglende oppdatering av slik informasjon i Kundens personlige konto, anses som et brudd fra Kundens side. Implementering av enhver teknisk prosess, for eksempel roboter eller automatiserte spørringer, hvis implementering ville være i strid med bokstaven eller ånden i disse vilkårene og betingelsene, skal også anses som et brudd fra Kundens side.
10.3. Tekniske problemer – Hyperlenker
Ved manglende tilgang til nettstedet på grunn av tekniske problemer av noe slag, har ikke kunden rett til å kreve erstatning eller noen form for kompensasjon. Utilgjengelighet, selv langvarig og uten tidsbegrensning, av en eller flere online tjenester skal ikke danne grunnlag for krav om erstatning fra kunder og skal ikke gi grunnlag for tildeling av erstatning fra utgiveren.
Hyperlenkene på dette nettstedet kan føre til andre nettsteder. Utgiveren kan ikke holdes ansvarlig dersom innholdet på disse nettstedene bryter med gjeldende lover. Utgiveren kan heller ikke holdes ansvarlig dersom en bruker lider skade som følge av å besøke et av disse nettstedene.
Gitt dagens teknologiske nivå, kan gjengivelsen av produktbilder på dette nettstedet, spesielt når det gjelder farge og form, variere betydelig fra datamaskin til datamaskin eller avvike fra virkeligheten, avhengig av kvaliteten på grafikkmaskinvaren og skjermen, eller skjermoppløsningen. Disse variasjonene og forskjellene skal under ingen omstendigheter tilskrives utgiveren, som ikke skal holdes ansvarlig for dem på noen måte.
10.4. Erstatning som skal betales av utgiveren
Med mindre annet er fastsatt i lov eller forskrift, er Utgiverens ansvar begrenset til direkte, personlig og visse skader som Kunden har lidt i forbindelse med det aktuelle bruddet. Utgiveren skal under ingen omstendigheter være ansvarlig for indirekte skader, som for eksempel, men ikke begrenset til, datatap, kommersielle tap, tapte bestillinger, skade på merkevareimage, driftsavbrudd og tap av fortjeneste eller kunder. Tilsvarende, og innenfor de samme grensene, skal erstatningsbeløpet som Utgiveren skal betale, under ingen omstendigheter overstige prisen på det bestilte Produktet.
10.5. Hyperlenker og nettstedinnhold
Nettstedets innhold publiseres kun til informasjonsformål, uten noen garanti for nøyaktighet. Utgiveren kan under ingen omstendigheter holdes ansvarlig for utelatelser, unøyaktigheter eller feil i denne informasjonen som kan forårsake direkte eller indirekte skade for brukeren.
ARTIKKEL 11. IMMATERIELLE RETTIGHETER
11.1. Juridisk beskyttelse av nettstedsinnhold
Nettstedets innhold kan være beskyttet av opphavsrett og databaserettigheter. Enhver representasjon, reproduksjon, oversettelse, tilpasning eller transformasjon, helt eller delvis, utført ulovlig og uten samtykke fra utgiveren eller dennes etterfølgere eller stedfortredere, utgjør et brudd på bok I og III i åndsverksloven og kan føre til rettslige skritt for krenkelse.
11.2. Kontraktsmessig beskyttelse av nettstedsinnhold
Brukeren samtykker kontraktsmessig med utgiveren til ikke å bruke, reprodusere eller representere, på noen måte, nettstedets innhold, enten det er beskyttet av immaterielle rettigheter eller ikke, til noe annet formål enn lesing av det av en webcrawler eller nettleser. Dette forbudet gjelder ikke for indekseringsroboter som utelukkende har som formål å skanne nettstedets innhold for indekseringsformål.
ARTIKKEL 12. SLUTTBESTEMMELSER
12.1. Gjeldende lov
Disse vilkårene og betingelsene er underlagt fransk lov.
12.2. Endringer i disse vilkårene og betingelsene
Disse vilkårene og betingelsene kan endres når som helst av Utgiveren. Vilkårene og betingelsene som gjelder for Kunden er de som gjelder på datoen for bestillingen eller tilkoblingen til dette Nettstedet; enhver ny tilkobling til den personlige kontoen innebærer aksept, der det er aktuelt, av de nye vilkårene og betingelsene.
12.3. Tvister
I henhold til ordre nr. 2015-1033 av 20. august 2015 skal eventuelle tvister som måtte oppstå i forbindelse med gjennomføringen av disse generelle vilkårene og betingelsene, og som ikke har kunnet løses minnelig mellom partene på forhånd, forelegges.
Videre informeres klienten om eksistensen av den elektroniske tvisteløsningsplattformen, som er tilgjengelig på følgende URL-adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Siden 1. januar 2016 har mekling vært obligatorisk for alle. Derfor er alt profesjonelt salg til enkeltpersoner pålagt å oppgi kontaktinformasjonen til en kompetent mekler i tilfelle tvist, uavhengig av om de selger eksternt eller i en fysisk butikk (Kilde: FEVAD).
Autoflagg / autoflagfr@gmail.com
12.4. Helhet
Ugyldigheten av noen klausul i denne kontrakten skal ikke ugyldiggjøre de andre klausulene i kontrakten eller kontrakten som helhet, som skal forbli i full kraft og virkning. I et slikt tilfelle skal partene, i den grad det er mulig, erstatte den ugyldiggjorte bestemmelsen med en gyldig bestemmelse som samsvarer med ånden og formålet med denne kontrakten.
12.5. Ikke-fraskrivelse
Utgiverens unnlatelse av å utøve noen av rettighetene som er gitt i henhold til denne avtalen skal ikke under noen omstendigheter tolkes som en fraskrivelse av slike rettigheter.
12.6. Telefonisk henvendelse
Kunden informeres om at de har muligheten til å registrere seg på listen over avmeldinger for telefonmarkedsføring på adressen http://www.bloctel.gouv.fr/.
12.7. Språkene i disse generelle vilkårene og betingelsene
Disse vilkårene og betingelsene tilbys på fransk.
12.8. Urimelige vilkår
Bestemmelsene i disse generelle vilkårene gjelder underlagt overholdelse av de ufravikelige bestemmelsene i forbrukerloven om urimelige vilkår i avtaler inngått mellom en profesjonell og en forbruker.