Termini e condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita per il sito web AutoFlag
applicabile dal 2008/2025
ARTICOLO 1. PARTI
Le presenti condizioni generali si applicano tra Il mio negozio, Lavoratore autonomo, registrato a RCS di Parigi In Francia, sotto il numero 89945498700001, Direzione: 8 Place de la République, 75001 Parigi, Francia, telefono : +33606060606, e-mail: autoflagfr@gmail.com, IVA non applicabile, articolo 293B del Codice Tributario Generale francese, di seguito denominato " l'editore e qualsiasi persona, fisica o giuridica, soggetta a diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito denominata " il Cliente "
ARTICOLO 2. DEFINIZIONI
" Cliente " : qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.
" Contenuto del sito » : elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, come testi, immagini, disegni, presentazioni, video, diagrammi, strutture, database o software.
" L'editore »: Il mio negozio, Lavoratore autonomo assunto nella sua qualità di editore del Sito.
" utente di Internet " : qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si connetta al Sito.
" Prodotto » : beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall'Editore ai Clienti.
" Posizione »: sito web accessibile all'URL autoflag, nonché i relativi sottositi, siti mirror, portali e varianti di URL.
ARTICOLO 3. AMBITO DI APPLICAZIONE
Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti di Internet. La navigazione sul Sito implica l'accettazione dei presenti termini e condizioni da parte di tutti gli utenti di Internet. Il semplice collegamento al Sito, con qualsiasi mezzo, incluso tramite bot o browser, costituisce piena e completa accettazione dei presenti termini e condizioni. Durante la registrazione al Sito, tale accettazione verrà confermata spuntando l'apposita casella.
L'utente di Internet dichiara di aver letto e accettato integralmente e senza riserve le presenti condizioni.
Spuntando la casella sopra indicata, l'utente apporrà una firma autografa. L'utente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'editore e, salvo prova contraria, rinuncia al diritto di contestarli in caso di controversia.
Le presenti condizioni generali si applicano al rapporto tra le parti, con esclusione di qualsiasi altra condizione, comprese quelle dell'utente di Internet.
L'accettazione delle presenti condizioni generali implica che gli utenti di Internet abbiano la necessaria capacità giuridica per farlo, oppure, in mancanza di questa, che abbiano l'autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, o che siano in possesso di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.
ARTICOLO 4. SCOPO DEL SITO
Lo scopo del Sito è la vendita di Prodotti ai Clienti.
ARTICOLO 5. PROCEDURA D'ORDINE
5.1. Ordine
Per effettuare un ordine, gli utenti possono selezionare uno o più prodotti e aggiungerli al carrello. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito web, nella descrizione di ciascun articolo.Una volta completato l'ordine, potranno accedere al carrello cliccando sull'apposito pulsante.
5.2. Validazione dell'ordine da parte dell'utente Internet
Visualizzando il proprio carrello, gli utenti potranno verificare il numero e il tipo di prodotti selezionati, nonché il prezzo unitario e il prezzo totale. Avranno inoltre la possibilità di rimuovere uno o più prodotti dal carrello.
Se sono soddisfatti del loro ordine, gli utenti possono confermarlo. Avranno quindi accesso a un modulo dove potranno inserire i propri dati di accesso, se già possiedono un account, oppure registrarsi sul sito compilando il modulo di registrazione con i propri dati personali.
5.3. Pagamento da parte del Cliente
Una volta effettuato l'accesso o dopo aver completato con successo il modulo di registrazione, ai clienti verrà chiesto di verificare o modificare i propri dati di consegna e fatturazione, e successivamente verrà chiesto loro di effettuare il pagamento tramite il reindirizzamento all'interfaccia di pagamento sicura recante la dicitura " ordine con obbligo di pagamento o qualsiasi formula simile.
5.4. Conferma d'ordine da parte dell'editore
Una volta ricevuto il pagamento, l'editore ne confermerà la ricezione al cliente per via elettronica entro 24 ore. Entro lo stesso lasso di tempo, l'editore invierà al cliente anche un'e-mail riepilogativa dell'ordine e di conferma della sua elaborazione, includendo tutte le informazioni pertinenti.
ARTICOLO 6. PREZZO - PAGAMENTO
6.1. Prezzo
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul Sito il giorno in cui viene effettuato l'ordine. Tali prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dall'Editore. I prezzi visualizzati sono validi solo il giorno in cui viene effettuato l'ordine e non si applicano agli ordini futuri.
I prezzi indicati sul Sito sono in euro, comprensivi di tutte le tasse, escluse le spese di spedizione.
6.2. Metodo di pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento tramite Per compilare [paymentGateways].
Per i pagamenti effettuati con carta di credito, l'Editore non ha accesso ad alcun dato relativo al metodo di pagamento del Cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente alla banca.
In caso di pagamento tramite vaglia postale, assegno o bonifico bancario, i tempi di consegna decorrono unicamente dalla data di ricezione del pagamento da parte dell'editore.
6.3. Fatturazione
L'editore invierà o renderà disponibile al Cliente una fattura in formato elettronico dopo ogni pagamento. Il Cliente accetta espressamente di ricevere le fatture in formato elettronico.
6.4. Mancato pagamento
Le date di pagamento concordate non possono essere posticipate per nessun motivo, nemmeno in caso di controversia.
Qualsiasi somma non pagata entro la data di scadenza comporterà automaticamente e senza preavviso l'applicazione di penali per ritardato pagamento calcolate a un tasso pari a 3 volte il tasso di interesse legale, senza che tale penale pregiudichi l'esigibilità delle somme dovute.
Inoltre, qualsiasi ritardo nel pagamento comporterà l'addebito al Cliente inadempiente di spese di recupero pari a 40 euro, il pagamento immediato di tutte le somme ancora dovute, indipendentemente dalle scadenze concordate, oltre a un risarcimento del 20% dell'importo a titolo di penale, nonché la possibilità di risolvere unilateralmente il contratto a spese del Cliente.Questa clausola rientra nel quadro delle disposizioni dell'articolo 1152 del Codice Civile, che consente al giudice di ridurre il risarcimento qualora lo ritenga eccessivo.
6.5. Riserva di proprietà
I prodotti venduti restano di proprietà dell'editore fino al completo pagamento del prezzo, in conformità con la presente clausola di riserva di proprietà.
ARTICOLO 7. SERVIZIO CLIENTI
È possibile contattare il servizio clienti del sito tramite la pagina dei contatti: autoflagfr@gmail.com oppure tramite e-mail a autoflagfr@gmail.com oppure per posta all'indirizzo indicato nell'articolo 1 delle presenti condizioni generali.
ARTICOLO 8. SPAZIO PERSONALE
8.1. Creare uno spazio personale
La creazione di un account personale è un prerequisito per qualsiasi ordine effettuato dall'utente sul Sito. A tal fine, all'utente verrà richiesto di fornire alcune informazioni personali. Alcune di queste informazioni sono considerate essenziali per la creazione dell'account personale. Il rifiuto da parte dell'utente di fornire tali informazioni impedirà la creazione dell'account personale e, di conseguenza, la convalida dell'ordine.
Al momento della creazione di un account personale, all'utente viene richiesto di scegliere una password. Tale password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nell'account personale. L'utente non è pertanto autorizzato a condividerla o divulgarla a terzi. In caso contrario, l'editore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali accessi non autorizzati all'account personale dell'utente.
Il Cliente si impegna a verificare regolarmente i dati che lo riguardano e ad apportare gli aggiornamenti e le modifiche necessarie online, dal proprio spazio personale.
8.2. Contenuto dello spazio personale
L'area personale consente al Cliente di visualizzare e monitorare tutti gli ordini effettuati sul Sito.
Le pagine relative agli account personali possono essere stampate liberamente dal titolare dell'account, ma non costituiscono prova ammissibile in tribunale. Sono fornite a solo scopo informativo, al fine di garantire una gestione efficiente degli ordini da parte del cliente.
L'editore si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalla legge o dalle normative applicabili.
8.3. Eliminazione dello spazio personale
L'editore si riserva il diritto di eliminare l'account di qualsiasi cliente che violi i presenti termini e condizioni, in particolare qualora il cliente fornisca informazioni inesatte, incomplete, fuorvianti o fraudolente, o qualora l'account personale di un cliente sia rimasto inattivo per almeno un anno. Tale eliminazione non costituirà colpa da parte dell'editore né causerà alcun danno al cliente escluso, il quale non avrà diritto ad alcun risarcimento.
La presente esclusione non pregiudica la possibilità per l'Editore di intraprendere azioni legali contro il Cliente qualora i fatti lo giustifichino.
ARTICOLO 9. DATI PERSONALI
Nell'ambito dei servizi offerti, l'Editore sarà tenuto a trattare i dati personali dei propri Clienti.
9.1. Identità del titolare del trattamento dei dati
Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati sul Sito è l'Editore.
9.2.Identità del responsabile della protezione dei dati
Il responsabile della protezione dei dati è: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Parigi, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com"assicurandoci sempre di creare un collegamento ipertestuale all'URL del nostro sito web"
9.3. Dati raccolti
9.3.1. Dati raccolti dai clienti
Nel contesto dei suoi rapporti contrattuali, l'Editore può raccogliere ed elaborare informazioni dai suoi Clienti, vale a dire : Si prega di compilare [collectInfo].
9.3.2. Dati raccolti dai clienti
I dati raccolti durante il rapporto contrattuale sono soggetti a trattamento automatizzato per le seguenti finalità:
- Avviare un procedimento legale;
- Verificare l'identità dei clienti;
9.3.3. Base giuridica del trattamento
I dati raccolti si basano su un rapporto contrattuale.
9.3.4. Destinatari dei dati
I dati raccolti sono accessibili all'Editore solo nei limiti strettamente necessari all'esecuzione degli obblighi contrattuali.
Questi dati, sia in forma individuale che aggregata, non vengono mai resi liberamente accessibili a terzi.
9.3.5. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali raccolti vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il periodo durante il quale può sussistere la responsabilità dell'editore.
Una volta scaduto il periodo di conservazione, l'editore si impegna a cancellare definitivamente i dati degli interessati senza conservarne copia.
9.3.6. Sicurezza e riservatezza dei dati personali
I dati personali vengono conservati in modo sicuro, utilizzando mezzi tecnologici all'avanguardia, nel rispetto delle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legislazione nazionale applicabile.
Anche l'accesso alla sede dell'editore è sicuro.
9.3.7. Minimizzazione dei dati
L'editore può inoltre raccogliere ed elaborare i dati trasmessi volontariamente dai propri clienti.
L'editore invita i propri clienti a fornire esclusivamente i dati personali strettamente necessari all'adempimento degli obblighi contrattuali.
L'editore si impegna a conservare e trattare solo i dati strettamente necessari per la propria attività professionale e a cancellare al più presto qualsiasi dato ricevuto che non sia utile a tale scopo.
9.4. Rispetto dei diritti
I clienti dell'editore godono dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, che possono esercitare scrivendo all'indirizzo postale dell'editore. oppure compilando il modulo di contatto online.
9.4.1. Diritto all'informazione, all'accesso e alla comunicazione dei dati
I clienti dell'editore hanno la possibilità di accedere ai propri dati personali.
A causa dell'obbligo dell'Editore di garantire la sicurezza e la riservatezza del trattamento dei dati personali, le richieste saranno elaborate solo se i Clienti forniscono prova della propria identità, nello specifico inviando una scansione del proprio documento d'identità valido (se la richiesta viene effettuata tramite l'apposito modulo elettronico) o una fotocopia firmata del proprio documento d'identità valido (se la richiesta viene effettuata per iscritto), entrambe accompagnate dalla dichiarazione " Con la presente attesto che la copia di questo documento d'identità è una copia conforme all'originale.Fatto a… il… seguito dalla loro firma.
Per aiutarli nel loro processo, i clienti troveranno Qui Un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.
9.4.2. Diritto di rettifica, cancellazione e diritto all'oblio dei dati
I clienti dell'editore hanno la possibilità di richiedere la rettifica, l'aggiornamento, il blocco o persino la cancellazione dei propri dati personali che risultino inesatti, errati, incompleti o obsoleti.
I clienti dell'editore possono inoltre definire istruzioni generali e specifiche riguardanti il destino dei propri dati personali dopo il decesso. Ove applicabile, gli eredi di una persona deceduta possono richiedere che il decesso del loro caro venga preso in considerazione e/o che vengano effettuati gli aggiornamenti necessari.
Per aiutarli nel loro processo, i clienti troveranno Qui Un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.
9.4.3. Diritto di opposizione al trattamento dei dati
I clienti dell'editore hanno la possibilità di opporsi al trattamento dei propri dati personali.
Per aiutarli nel loro processo, i clienti troveranno Qui Un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.
9.4.4. Diritto alla portabilità dei dati
I clienti dell'editore hanno il diritto di ricevere i dati personali che hanno fornito all'editore in un formato trasferibile, aperto e leggibile.
9.4.5. Diritto di limitazione del trattamento
I clienti dell'editore hanno il diritto di richiedere che l'editore limiti il trattamento dei propri dati personali. In tal caso, i loro dati potranno essere solo conservati e non più utilizzati dall'editore.
9.4.6. Tempi di risposta
L'editore si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta di accesso, rettifica o opposizione, o a qualsiasi altra richiesta di informazioni aggiuntive, entro un periodo di tempo ragionevole che non superi un mese dal ricevimento della richiesta.
9.4.7. Reclamo all'autorità competente
Se i clienti dell'editore ritengono che quest'ultimo non stia adempiendo ai propri obblighi in merito ai loro dati personali, possono presentare un reclamo o una richiesta all'autorità competente. In Francia, l'autorità competente è la CNIL, alla quale possono inoltrare una richiesta. Qui.
9.5. Trasferimento dei dati raccolti
9.5.1. Trasferimento ai soci
L'editore si avvale di fornitori di servizi autorizzati per agevolare la raccolta e l'elaborazione dei dati dei propri clienti. Tali fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dell'Unione Europea.
L'editore ha precedentemente garantito che i suoi fornitori di servizi implementino adeguate misure di sicurezza e rispettino condizioni rigorose in materia di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati, ad esempio tramite il Privacy Shield statunitense.
L'editore si avvale dei seguenti subappaltatori:
| Partner | Qualità | Paese DESTINATARIO | Trattamento eseguito | Garanzie |
9.5.2. Trasferimento su richiesta o ordine del tribunale
I clienti acconsentono inoltre alla divulgazione da parte dell'editore dei dati raccolti a qualsiasi persona, su richiesta di un'autorità statale o per ordine del tribunale.
9.5.3.Trasferimento nell'ambito di una fusione o acquisizione
Qualora l'Editore sia coinvolto in una fusione, cessione di beni, operazione di finanziamento, liquidazione o fallimento o in un'acquisizione di tutta o parte della sua attività da parte di un'altra società, i Clienti acconsentono alla trasmissione dei dati raccolti da parte dell'Editore a tale società e al fatto che quest'ultima effettui il trattamento dei dati personali di cui alle presenti Condizioni Generali di Servizio in sostituzione dell'Editore.
ARTICOLO 10. RESPONSABILITÀ DELL'EDITORE
10.1. Natura degli obblighi dell'editore
L'editore si impegna a esercitare la dovuta cura e diligenza nel fornire Prodotti di qualità conformi alle specifiche delle presenti Condizioni Generali. L'editore è vincolato unicamente da un obbligo di mezzi in relazione ai servizi qui descritti.
10.2. Forza maggiore - Colpa del cliente
L'editore non sarà responsabile in caso di forza maggiore o colpa da parte del Cliente, come definite nel presente articolo:
10.2.1. Forza maggiore
Ai fini delle presenti condizioni generali, qualsiasi impedimento, limitazione o interruzione del Servizio dovuta a incendio, epidemia, esplosione, terremoto, fluttuazioni di larghezza di banda, guasto imputabile al fornitore di servizi internet, guasto della rete di trasmissione, crollo di impianti, uso illecito o fraudolento di password, codici o riferimenti forniti al Cliente, hacking informatico, violazione della sicurezza imputabile all'host o agli sviluppatori del Sito, alluvione, interruzione di corrente, guerra, embargo, legge, ingiunzione, richiesta o requisito di qualsiasi governo, requisizione, sciopero, boicottaggio o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo dell'Editore sarà considerata un caso di forza maggiore opponibile al Cliente. In tali circostanze, l'Editore sarà esonerato dall'adempimento dei propri obblighi nella misura di tale impedimento, limitazione o interruzione.
10.2.2. Guasto del cliente
Ai fini delle presenti Condizioni Generali, qualsiasi uso improprio del Servizio, colpa, negligenza, omissione o inadempimento da parte del Cliente o dei suoi agenti, mancato rispetto delle indicazioni fornite dall'Editore sul suo Sito Web, qualsiasi divulgazione o utilizzo illecito della password, dei codici e dei riferimenti del Cliente, nonché la fornitura di informazioni errate o il mancato aggiornamento di tali informazioni nell'account personale del Cliente, saranno considerati una violazione da parte del Cliente. Anche l'implementazione di qualsiasi processo tecnico, come robot o query automatizzate, la cui implementazione contravvenga alla lettera o allo spirito delle presenti Condizioni Generali sarà considerata una violazione da parte del Cliente.
10.3. Problemi tecnici - Collegamenti ipertestuali
In caso di inaccessibilità al Sito per problemi tecnici di qualsiasi natura, il Cliente non avrà diritto a richiedere alcun risarcimento danni. L'indisponibilità, anche prolungata e senza limiti di tempo, di uno o più servizi online non costituirà motivo di richiesta di risarcimento danni da parte del Cliente e non darà luogo ad alcun obbligo di risarcimento danni da parte dell'Editore.
I collegamenti ipertestuali presenti su questo Sito possono rimandare ad altri siti web. L'Editore non può essere ritenuto responsabile qualora il contenuto di tali siti violi le leggi vigenti. Analogamente, l'Editore non può essere ritenuto responsabile qualora un utente subisca danni a seguito della visita di uno di questi siti.
Considerato lo stato attuale della tecnologia, la visualizzazione delle immagini dei prodotti su questo Sito, in particolare per quanto riguarda colore e forma, può variare significativamente da un computer all'altro o differire dalla realtà a seconda della qualità dell'hardware grafico e del monitor, o della risoluzione dello schermo. Tali variazioni e differenze non saranno in alcun caso attribuibili all'Editore, il quale non potrà essere ritenuto responsabile in alcun modo per esse.
10.4. Risarcimento danni a carico dell'editore
Salvo quanto diversamente previsto da leggi o regolamenti, la responsabilità dell'Editore è limitata ai danni diretti, personali e a determinati danni subiti dal Cliente e correlati alla violazione in questione. L'Editore non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di dati, perdite commerciali, perdita di ordini, danni all'immagine del marchio, interruzione dell'attività e perdita di profitti o clienti. Analogamente, e nei medesimi limiti, l'importo del risarcimento danni dovuto dall'Editore non potrà in alcun caso superare il prezzo del Prodotto ordinato.
10.5. Collegamenti ipertestuali e contenuti del sito
Il contenuto del Sito è pubblicato a solo scopo informativo, senza alcuna garanzia di accuratezza. L'Editore non può in alcun caso essere ritenuto responsabile per eventuali omissioni, inesattezze o errori contenuti in tali informazioni che possano causare danni diretti o indiretti all'Utente.
ARTICOLO 11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
11.1. Tutela legale dei contenuti del sito
Il contenuto del Sito può essere protetto da copyright e diritti sulle banche dati. Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, traduzione, adattamento o trasformazione, totale o parziale, effettuata illegalmente e senza il consenso dell'Editore o dei suoi successori o cessionari, costituisce una violazione dei Libri I e III del Codice della Proprietà Intellettuale e può dar luogo a procedimenti legali per violazione.
11.2. Protezione contrattuale dei contenuti del sito
L'Utente si impegna contrattualmente con l'Editore a non utilizzare, riprodurre o rappresentare in alcun modo i Contenuti del Sito, siano essi protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, per scopi diversi dalla loro lettura da parte di un crawler o di un browser web. Tale divieto non si applica ai robot di indicizzazione il cui unico scopo è quello di scansionare i contenuti del Sito a fini di indicizzazione.
ARTICOLO 12. DISPOSIZIONI FINALI
12.1. Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese.
12.2. Modifiche alle presenti condizioni generali
Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento dall'Editore. Le condizioni generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore alla data dell'ordine o della connessione al Sito; qualsiasi nuova connessione all'account personale implica l'accettazione, ove applicabile, delle nuove condizioni generali.
12.3. Controversie
Ai sensi dell'ordinanza n. 2015-1033 del 20 agosto 2015, qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione all'esecuzione delle presenti condizioni generali e per la quale non sia stato possibile trovare una soluzione amichevole preventiva tra le parti, dovrà essere sottoposta a tale procedura.
Inoltre, il Cliente è informato dell'esistenza della piattaforma online per la risoluzione delle controversie, accessibile al seguente indirizzo URL. : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Dal 1° gennaio 2016, la mediazione è obbligatoria per tutti. Pertanto, qualsiasi professionista che venda a privati è tenuto a fornire i recapiti di un mediatore competente in caso di controversia, indipendentemente dal fatto che venda a distanza o in un negozio fisico (Fonte: FEVAD).
AutoFlag / autoflagfr@gmail.com
12.4. Interezza
L'invalidità di una qualsiasi clausola del presente contratto non invaliderà le altre clausole del contratto né il contratto nel suo complesso, che rimarranno pienamente validi ed efficaci. In tal caso, le parti si impegneranno, per quanto possibile, a sostituire la disposizione invalidata con una disposizione valida che corrisponda allo spirito e allo scopo del presente contratto.
12.5. Non rinuncia
L'eventuale mancato esercizio da parte dell'Editore di uno qualsiasi dei diritti ad esso concessi ai sensi del presente accordo non potrà in alcun caso essere interpretato come una rinuncia a tali diritti.
12.6. Sollecitazione telefonica
Il cliente è informato che ha la possibilità di registrarsi nell'elenco di esclusione dal telemarketing all'indirizzo http://www.bloctel.gouv.fr/.
12.7. Lingue delle presenti condizioni generali
Le presenti condizioni generali sono disponibili in francese.
12.8. Condizioni inique
Le disposizioni delle presenti condizioni generali si applicano nel rispetto delle norme imperative del Codice del Consumo in materia di clausole abusive nei contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.